A weboldal, milyen böngészővel használható?
Chrome, Firefox, Edge és Safari.
Milyen operációs rendszeren futtatható a szolgáltatás?
Windows10 és Mac rendszeren egyaránt használható.
Mi szükséges az oldal használatához?
A szolgáltatást asztali számítógép vagy laptop (táblagép vagy akár mobiltelefon) segítségével használhatjuk, melynek beépített webkamerával szükséges rendelkeznie a szolgáltatás igénybe vételéhez.
Laptop vagy asztali számítógép használat esetén:
- Az oldal használatát Chrome, Mozilla, Edge böngészővel tudja használni.
- Operációs rendszer: Windows10 és MAC rendszereken egyaránt futtatható.
Figyeljen arra, hogy a kamera és a mikrofon engedélyezve legyen készülékén.
Szolgáltatásunkat mobiltelefonról is tudja használni, de a tökéletes konzultációhoz, ha lehetősége engedi használjon laptopot vagy asztali számítógépet.
Mobiltelefon használata esetén:
- Android operációs rendszeren – Chrome böngésző javasolt
- IOS operációs rendszeren – Safari böngésző javasolt
Vannak-e speciális feltételek a használathoz?
Mindenféleképpen rendelkezni kell beépített kamerával vagy csatlakoztasson a számítógépéhez megfelelő, videokonferenciához alkalmas kamerát.
Mire lesz szükségem, ha szeretném használni a szolgáltatást?
A szolgáltatást asztali számítógép vagy laptop (táblagép vagy akár mobiltelefon) segítségével használhatjuk, melynek beépített webkamerával szükséges rendelkeznie.
Megszakadt a kapcsolat, mi a teendőm?
Ha a kapcsolat megszakadt, jobb oldalt alul megjelenik egy kis ablak, amely a folytatáshoz szükséges gombot tartalmazza, így egyszerűen vissza lehet csatlakozni a beszélgetésbe.
Nem működik a mikrofonom, mi a teendőm?
Amennyiben a hang nem működik, akkor ellenőrizze a böngészőjében, hogy engedélyezte a mikrofon elérhetőségét. Rendszerünk minden foglalás és hívás előtt csinál egy tesztet.
Nem működik a kamerám, mi a teendőm?
Amennyiben a kamera nem kapcsol be vagy nem működik, akkor ellenőrizze a böngészőjében, hogy engedélyezte a kamera elérhetőségét. Rendszerünk minden foglalás és hívás előtt csinál egy tesztet.
