Hogy tudom feltölteni az egyenlegemet?
A regisztráció után nyílik lehetőség az adott csomag választására és bankkártyával történő megvásárlására.
Elszámolható egészségpénztári számlára a pszichológiai tanácsadás?
Igen, jelenleg 6 Egészségpénztárral vagyunk leszerződve.
- PRÉMIUM,
- MBH,
- OTP,
- IZYS
- Életút
- Generali
- továbbiak folyamatban.
Mi a menete, ha egészségpénztári számlára szeretném elszámolni a szolgáltatásukat?
Az alábbi lépéseket kell megtennie, hogy el tudja számolni a pszichológiai tanácsadás díját az egészségpénztáránál.
1. Regisztráljon rendszerünkben (Ha még nem tag.)
2. Ha már tag, akkor nézze meg az Áraink menüpontban, hogy melyik csomagot szeretné megvásárolni, mennyibe kerül a csomag.
3. Ezt az összeget utalja el a következő bankszámlára:
Online Pszichológia Kft.
Erste bank: 11600006-00000000-84130358
4. Írjon emailt az ugyfelszolgalat@videopszichologus.hu email címre, ahova a következő adatokat kell megadnia:
- Neve:
- Email címe:
- Telefonszáma:
- Egészségpénztár neve:
- Egészségpénztári tagi azonosítója:
- Melyik csomag díját utalta el:
5. Ügyfélszolgálaton kiállítjuk a számlát, és elküldjük email-ben, amit Ön be tud nyújtani az Egészségpénztár felé.
Biztonságban vannak az adataim?
Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el. Bankkártyás fizetéskor Önt átirányítjuk a Barion vagy Paypal fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül az általuk üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a webáruház oldalán. Az internetes áruház az Ön kártya-, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.
Milyen bankkártyával tudok fizetni?
VISA, MASTERCARD
Több alkalmat is vehetek egyszerre?
Természetesen, a csomagajánlatainkat az árak menüpont alatt vagy személyes fiókjában találja meg.
Van lejárata a csomagoknak?
Igen, a megvásárolt konzultációs alkalmaktól függően eltérő időtartam áll rendelkezésre, így a felhasználási lehetőségek a díjcsomagok függvényében eltérőek.
Milyen csomagokat tudok vásárolni?
Alapvetően 3-5 féle díjcsomagból lehet választani, amely a megvásárolt konzultációs időpontoktól függően eltérő kedvezményeket biztosít a csomagok 1-3-5-10-15-20 alkalmas verzióban vásárolható meg.
Kapok számlát az előfizetési díjról?
A regisztrált felhasználó nevére elektronikusan kerül kiállításra a számla.
Vásároltam egy csomagot, de nem került jóváírásra, mi a teendő?
A honlapon jelzett időpontokban telefonos ügyfélszolgálatunk elérhető a 06-20/481-3868-as telefonszámon vagy írjon nekünk.
Megvettem az egyik csomagot, vissza is válthatom, ha nem szeretném felhasználni?
A megvásárolt csomagok nem válthatók vissza.
Egyenleg lemerülés esetén kapok jelzést és mi a teendőm?
Igen egy tájékoztató levél kerül kiküldésre az egyenleg lemerüléséről.
Honnan tudom, hogy sikeres a befizetés?
Az egyenleg feltöltéséről megerősítő email lesz kiküldve.
